Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Bei BRENNSTOFFE MOKSTAT GmbH verstehen wir, dass es manchmal notwendig ist, ein Produkt zurückzusenden. Daher bieten wir Ihnen ein flexibles Rückgabe- und Erstattungsrecht, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten. Im Folgenden finden Sie unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen im Detail:

• Kostenlose Rücksendung: Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Um die Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@brennstoffemokstat.shop. Wir senden Ihnen dann eine detaillierte Anleitung zum weiteren Vorgehen.

• Rückgabebedingungen: Das Produkt muss unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein. Wir behalten uns das Recht vor, Rücksendungen abzulehnen, die diese Kriterien nicht erfüllen. 

• Erstattung: Sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb eines angemessenen Zeitraums. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

• Versandkosten: Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Fehler unsererseits oder ein defektes Produkt zurückzuführen.

Für weitere Informationen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne bei allen Fragen und Problemen rund um Ihren Kauf.

BRENNSTOFFE MOKSTAT GmbH, Kundendienst
Grabengasse 8A, 94447 Plattling, Deutschland